Telefonía VoIP para Empresas

Tu nueva forma de hablar con tus clientes.

Una telefonía pensada para tu empresa. Móvil, escritorio, recepción, sala de reuniones — todo conectado, todo bajo control. La libertad de la nube, la calidad de siempre, el detalle que esperabas.

30-50%

Ahorro vs. centralita tradicional

48 h

Despliegue medio

Sin

Permanencia ni alta

Quiero una propuesta Hablar con un consultor

Por qué cambiar

Hablar con tus clientes debería ser así de simple.

Las centralitas antiguas tienen permanencias largas, hardware que envejece y cuotas por usuario que no acaban. VoIP cambia las reglas: pagas por lo que usas, atiendes desde donde estés y todo se integra con lo que ya tienes.

Tu centralita actual

Te cuesta dinero y te ata.

Cuotas por usuario, permanencias largas, hardware viejo en una sala, llamadas internacionales carísimas y cero movilidad. Lo de siempre.

€€€12-25€/línea/mes

24 mesesPermanencia mínima

0% móvilAtado a la oficina

Con 3CX y Two Rockets

Hasta 50% menos y libertad total.

Licencia por llamadas simultáneas, sin permanencia, atención desde el móvil, integrado con tu CRM y Microsoft 365. Y soporte presencial en Madrid y Barcelona.

Hasta 50% menos costeEstudios del sector indican ahorros del 30 al 50% sobre la factura tradicional. En llamadas internacionales, hasta un 90%.

Donde estés, conectadoMóvil, portátil, terminal de escritorio o teléfono de recepción. Una sola identidad, todos los dispositivos.

Cero hardware viejoAdiós a la sala con cables y la PBX física. Todo en la nube. Si te mudas, te lo llevas contigo.

Cifrado y RGPDLlamadas cifradas extremo a extremo, grabación opcional con consentimiento, logs auditables. Cumplimiento por defecto.

Comunicaciones unificadas

Una sola plataforma. Todo lo que tu equipo necesita.

Llamadas, vídeo, mensajes, WhatsApp, integraciones con tu CRM y tu Microsoft 365. Diseñada para que tu equipo deje de pensar en herramientas y vuelva a pensar en conversaciones. Bajo el capó: 3CX, una de las plataformas más usadas en Europa.

Extensiones ilimitadas

3CX licencia por llamadas simultáneas, no por usuario. Añadir extensiones nuevas no aumenta el coste.

Videollamadas integradas

Reuniones HD hasta 250 participantes desde el navegador. Sin descargar software. Sin Zoom adicional.

WhatsApp Business + SMS

Recibe y responde WhatsApp y SMS desde la misma interfaz que las llamadas. Un solo bandeja de entrada para todo.

Grabación de llamadas

Grabación selectiva o total con almacenamiento cifrado. Útil para formación, calidad y disputas.

IVR multinivel y colas

Menús automáticos, colas inteligentes con música en espera, distribución por skills, horarios y festivos.

Call center y wallboard

Informes en tiempo real de llamadas atendidas, perdidas, tiempo medio, agentes activos. Panel para pantalla TV.

Integración con CRM

Conexión nativa con HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, Microsoft Dynamics y M365. Click-to-call y ficha del cliente al sonar.

Microsoft Teams Direct Routing

Usa Teams como teléfono empresarial sin pagar la licencia Teams Phone de Microsoft. Tu PBX 3CX hace el routing.

IA Receptionist (opcional)

Asistente de IA que atiende, identifica al cliente, dirige la llamada y transcribe automáticamente. Disponible en plan AI Edition.

Terminales

El dispositivo que tu equipo prefiera.

Algunos atienden desde el móvil. Otros prefieren un teléfono encima de la mesa. En recepción quieren ver quién llama y a quién pasar. Y en las salas, hablar sin auriculares. Todos hablan el mismo idioma: el tuyo.

App móvil y portátil

Tu extensión, tu número de empresa, tu identidad — desde el iPhone, el Android o el portátil. Sin dar tu número personal. Donde estés, estás.

iOS · Android · Mac · Windows

Terminal de escritorio

Para quien prefiere un teléfono "de verdad" sobre la mesa. Pantalla, botones físicos, calidad de audio profesional. Listo para usarse desde el primer minuto.

Yealink · Fanvil · Snom · Grandstream

Recepción y secretaría

Pantalla amplia, módulo de extensión con botones programables, transferencias rápidas y supervisión visual de líneas. Pensado para quien decide a quién pasar cada llamada.

Hasta 40+ botones de marcado rápido

Salas de reuniones

Conference phones con audio 360°, cancelación de eco y micrófonos extensibles. Una llamada, varias voces, cero esfuerzo.

Polycom · Yealink CP · Konftel

Te asesoramos qué terminal encaja con cada puesto. Si quieres traer los tuyos, los configuramos. Si prefieres alquilarlos, también.

Comparativa

Lo de antes vs. lo de ahora.

La diferencia honesta entre lo que tienes hoy y lo que tendrás.

Tu centralita tradicional

Tu nueva telefonía VoIP

Tu centralita tradicional

Tu nueva telefonía VoIP

Hardware en oficina

Tu centralita tradicionalPBX física, mantenimiento, averías

Tu nueva telefonía VoIPCero. Todo en la nube.

Coste por usuario

Tu centralita tradicional12-25€ por línea/mes

Tu nueva telefonía VoIPLicencia por llamadas simultáneas, no por usuario

Permanencia

Tu centralita tradicional12-24 meses habitual

Tu nueva telefonía VoIPSin permanencia

Llamadas internacionales

Tu centralita tradicionalTarifa minuto + recargo

Tu nueva telefonía VoIPHasta 90% más baratas

Movilidad

Tu centralita tradicionalFísico, ligado a la oficina

Tu nueva telefonía VoIPApp iOS/Android, web, escritorio

Videoconferencia

Tu centralita tradicionalRequiere Zoom/Teams aparte

Tu nueva telefonía VoIPIntegrada, HD, hasta 250 personas

Integración CRM

Tu centralita tradicionalLimitada o de pago

Tu nueva telefonía VoIPNativa con los principales CRMs

Despliegue

Tu centralita tradicional2-4 semanas con visitas técnicas

Tu nueva telefonía VoIP48 horas, remoto

Soporte

Tu centralita tradicionalCall center genérico

Tu nueva telefonía VoIPEquipo Two Rockets en Madrid + Barcelona

Casos reales

Casos de uso reales

No es teoría: estos son escenarios que resolvemos cada semana.

#01

Pyme con 15-50 empleados

Sustituyes tu centralita física vieja. Cada empleado tiene extensión y móvil. Ahorras entre 200 y 600€/mes.

#02

Equipo comercial deslocalizado

Comerciales en ruta atienden con el número de la empresa desde su móvil. Click-to-call desde el CRM. Las llamadas quedan registradas.

#03

Oficina con varias sedes

Madrid, Barcelona, Valencia: todo unificado bajo una sola centralita. Llamadas internas gratuitas entre sedes. Una sola factura.

#04

Asesoría / despacho profesional

IVR profesional ("Pulse 1 para fiscal..."), grabación selectiva de llamadas, integración con tu software de gestión.

#05

Atención al cliente / SAT

Colas inteligentes con prioridad, wallboard en pantalla TV para el equipo, informes diarios al manager.

#06

Empresa con teletrabajo

Cada empleado atiende desde donde esté con su número de extensión. No expone su móvil personal. Cero hardware en casa.

Transparente

Pagas por lo que usas. Punto.

Nada de cuotas eternas por cada empleado. Pagas por llamadas simultáneas — el número real de conversaciones en paralelo. Una empresa de 30 personas raramente pasa de 8-12 a la vez. La aritmética es honesta y suele jugar a tu favor.

Ejemplos realesPedir cifra exacta

Equipo pequeño

5–15 personas · 4 llamadas simultáneas

desde 119€/mes

Plan 3CX Basic. App móvil y de escritorio, configuración inicial y nuestra gestión continua.

★ Más elegidaEquipo mediano

15–40 personas · 8 llamadas simultáneas

desde 199€/mes

Plan 3CX PRO. Más extensiones, IVR y colas avanzadas, integraciones con tu CRM y Microsoft 365.

Equipo grande

40+ personas · 16+ llamadas simultáneas

desde 349€/mes

Plan 3CX PRO o AI Edition. Multi-sede, asistente IA opcional, integraciones a medida y SLA prioritario.

Cifras orientativas. Incluyen licencia 3CX, hosting en nuestra infraestructura cloud, configuración inicial y gestión continua. SIP trunks (líneas de operador) y terminales físicos opcionales aparte.

Lo que SÍ está incluido

Licencia 3CX (Basic / PRO / Enterprise según necesidad)
Hosting en nuestra infraestructura cloud (Madrid)
Configuración inicial completa: extensiones, IVR, colas, horarios
Apps iOS, Android, Windows, Mac y web
Portabilidad de tu número actual
Formación a tu equipo (online o presencial Madrid/Barcelona)
Soporte técnico continuo de Two Rockets
Actualizaciones y parches de seguridad

Lo que no incluye (opcional)

○Líneas / SIP trunk (operador de tu elección, sugerimos opciones desde 5€/línea)
○Hardware de teléfonos físicos (no obligatorio: el móvil basta)
○AI Edition (asistente IA): coste adicional según uso
○Integraciones a medida con software propietario
○Soporte 24/7 estricto (consultable bajo SLA)

Cada caso es distinto. Te pasamos una propuesta exacta con tu número de extensiones y plan recomendado en 24 horas, sin compromiso.

Pedir propuesta personalizada

En 48 horas estás operando.

Un proceso claro, sin sorpresas y sin parar tu operativa actual. Levantamos lo nuevo en paralelo a lo viejo. Solo cambias cuando todo está perfecto.

Diagnóstico (24h)

Hablamos contigo, vemos cuántas extensiones necesitas, qué números quieres portar, qué CRM usas y qué integraciones requieres.

Propuesta (24h)

Te enviamos plan exacto: licencia, hosting, portabilidad, integraciones y soporte. Precio cerrado. Sin letra pequeña.

Despliegue (48h)

Levantamos tu centralita en paralelo a la actual. Configuramos extensiones, IVR, colas, integraciones. Formamos a tu equipo.

Portabilidad y switch

Cuando todo está probado, portamos tu número y hacemos el cambio en un día acordado. Cero tiempo sin teléfono.

Cerca de ti, en Madrid y Barcelona.

No somos un número 902 ni un call center remoto. Tenemos oficinas físicas y un equipo técnico en ambas ciudades. Si necesitas que vayamos, vamos.

Madrid

Oficina en C/ María de Molina, 39 — 3ª planta. Damos servicio a empresas en toda la Comunidad de Madrid.

Ver soporte IT Madrid

Barcelona

Oficina en Rambla de la Marina, 456 — L'Hospitalet de Llobregat. Damos servicio en toda Cataluña.

Ver soporte IT Barcelona

Preguntas frecuentes sobre centralitas VoIP

Lo que más nos preguntan empresas que están valorando el cambio.

¿Qué es una centralita virtual VoIP y cómo funciona?

Una centralita virtual VoIP es un sistema telefónico para empresas que funciona íntegramente por internet en lugar de por líneas analógicas o RDSI tradicionales. Las llamadas viajan como datos (VoIP = Voice over IP), igual que un correo electrónico. No requiere hardware físico en tu oficina: la centralita corre en la nube y tus empleados se conectan desde su ordenador, móvil o teléfono IP. En Two Rockets desplegamos centralitas VoIP basadas en 3CX, una de las plataformas líderes en Europa.

¿Cuánto cuesta una centralita VoIP para una empresa de 20 personas?

El precio depende del número de llamadas simultáneas (no de empleados). Una empresa de 20 personas suele necesitar entre 8 y 12 canales simultáneos, lo que se traduce en aproximadamente 60-120€/mes de licencia 3CX + hosting. Añadiendo SIP trunk (líneas) de 5-15€/línea, el total mensual suele estar entre 150 y 350€. Es habitual que sea entre un 30% y un 50% más barato que la centralita tradicional anterior. Te pasamos propuesta exacta en 24 horas.

¿Qué diferencia hay entre 3CX y otras centralitas como Movistar Centrex o Vodafone One Net?

Las centralitas de operadores como Movistar Centrex/Webex o Vodafone One Net suelen cobrar por usuario/línea (12-25€/mes) y atan a contratos de 12-24 meses. 3CX licencia por llamadas simultáneas, lo que normalmente sale más barato a partir de 10-15 usuarios. Además 3CX es independiente del operador: puedes usar cualquier proveedor SIP, cambiar de operador sin cambiar de centralita y portar tus números libremente. La contrapartida es que 3CX requiere un equipo técnico que la despliegue, configure y mantenga — que es justo donde entramos nosotros en Two Rockets.

¿Puedo conservar mi número de teléfono actual?

Sí. La portabilidad de tu número fijo o móvil es estándar y está incluida en nuestro servicio. El proceso tarda entre 7 y 15 días laborables (lo regula la CNMC). Durante la portabilidad seguimos manteniendo la centralita antigua activa en paralelo, por lo que no hay corte de servicio. Una vez portado, tu número entra directamente en la nueva centralita.

¿Funciona con Microsoft Teams?

Sí, de dos maneras. (1) Direct Routing: 3CX actúa como tu PBX y enruta llamadas hacia y desde Teams, sin necesidad de pagar la licencia Teams Phone System de Microsoft. (2) Aplicación 3CX dentro de Teams como app integrada. Es una alternativa significativamente más barata que comprar Teams Phone para toda la plantilla, especialmente útil para empresas que ya usan Microsoft 365.

¿Y si tengo varias oficinas (Madrid, Barcelona, etc.)?

Esa es una de las ventajas principales de VoIP. Una única centralita en la nube atiende todas tus sedes. Las llamadas internas entre oficinas son gratuitas. Cada empleado mantiene su extensión esté donde esté. Solo necesitas una factura, un proveedor y una configuración. En Two Rockets damos soporte presencial en Madrid (C/ María de Molina 39) y Barcelona (L'Hospitalet), y soporte remoto para el resto de España.

¿Es seguro? ¿Cumple con el RGPD?

Sí. 3CX cifra las llamadas extremo a extremo (SRTP/TLS), las grabaciones se almacenan cifradas en reposo y los logs son auditables. Nosotros desplegamos la centralita en servidores ubicados en la Unión Europea (Madrid o Frankfurt según preferencia), por lo que cumples RGPD por defecto. Para grabación de llamadas configuramos los avisos legales obligatorios automáticamente al inicio de cada conversación.

¿Qué pasa si se cae mi conexión a internet?

Si se cae internet en tu oficina, las llamadas se redirigen automáticamente al móvil de los empleados o a cualquier número de backup que configures (otra oficina, teléfono de un responsable, contestador). 3CX nunca pierde una llamada: la enruta. Recomendamos tener internet redundante (fibra + 4G/5G como backup) para empresas críticas.

¿Cuánto tarda en estar operativa?

El despliegue técnico se hace en 48 horas. Si necesitas portar tu número de teléfono, el plazo legal es de 7-15 días laborables, pero durante ese tiempo la centralita ya funciona con números nuevos y puedes empezar a usarla. El switch final es cero downtime: lo programamos para fuera de horario laboral.

¿Quién es Two Rockets y por qué elegiros para implantar 3CX?

Two Rockets es una consultora IT con oficinas en Madrid y Barcelona, especializada en infraestructura, ciberseguridad y entorno Microsoft 365 para empresas. Implantamos y mantenemos centralitas 3CX para pymes y medianas empresas en toda España. Lo que nos diferencia: equipo técnico presencial en ambas ciudades, soporte continuo (no solo despliegue), integración con el resto de tu IT (M365, CRM, seguridad), y propuestas con precio cerrado sin sorpresas. Contacto: hola@tworockets.es · +34 937 376 338 (BCN) · +34 910 601 355 (MAD).

Empieza por una conversación.

Cuéntanos cómo es tu día a día — cuántos sois, cómo atendéis, qué echáis de menos de la centralita que tenéis hoy. En 24 horas te llega una propuesta cerrada, sin compromiso, hecha a tu medida.

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